Umuarama: Curso gratuito de excelência no atendimento está com inscrições abertas

Estão abertas as inscrições para o curso Excelência no Atendimento, que será gratuito. As aulas acontecerão na unidade do Senac Umuarama e foram viabilizadas através de uma parceria entre a Prefeitura Municipal, Secretaria de Indústria, Comércio e Inovação, através da Agência do Trabalhador, e o Senac.

Podem participar pessoas com idade acima de 16 anos. Os encontros serão nos dias 8, 13, 20, 22 e 27 de agosto – terças e quintas-feiras – das 19h às 22h, totalizando 15 horas/aula. Esta é a segunda turma deste mesmo curso, de um total de quatro grupos que terão oportunidade de ter acesso a esta capacitação.

O contato para matrículas e mais informações é o telefone/WhatsApp (44) 98456-4257.

O objetivo do curso é apresentar aos participantes conhecimentos referentes às formas de atendimento, visando atingir a excelência. O conteúdo programático abordará os seguintes assuntos:

– Como está o mercado de varejo

– Principais tendências para o varejo

– Sustentabilidade no varejo

– Tendências de comportamento e consumo

– Principais tendências do comércio

– Canais de vendas no varejo

– Ética no varejo

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